Häufige Fragen

Weil wir uns Empfehlungen lieber verdienen, als sie zu kaufen. Statt Sponsoring und Gratisprodukten beteiligen wir die Künstler und Studios am Umsatz, deren Kunden sich für SKINGRAPHICA entscheiden, und wir stellen unser Marketing in den Dienst der besten Arbeiten der Welt. Künstler empfehlen uns, weil sie die Ergebnisse auf der Haut ihrer Kunden sehen, oder sie empfehlen uns gar nicht.

Unser Anspruch

Ja. Künstlerinnen und Künstler im GRAPHICA-Programm werden am Umsatz der SYSTEM-Kits beteiligt, die ihre Kunden mit ihrem persönlichen Code kaufen, wobei gelistete GRAPHICA-Mitglieder 10 % erhalten. Zugelassene Studios im Studio-Partner-Programm werden am Umsatz der Kundenbestellungen beteiligt, die über ihren Studio-Code aufgegeben werden. Kein Lagerbestand, keine Gebühr, keine Exklusivität.

Künstler und Studios

Nein. Was auf dem Stuhl geschieht, gehört dem Künstler, und wir greifen nie in Technik, Farben oder Vorgehen ein. Unsere Formulierungen rahmen die Arbeit ein. Sie bereiten die Haut in den 21 Tagen vor dem Tattoo-Termin vor und pflegen sie in der Regenerationsphase und ein Leben lang danach.

Durch anonyme Inspektoren, anhand von 6 Kriterien. Meisterschaft und technisches Können, künstlerische Vision und Stil, Innovation, Reputation und Anerkennung unter Kollegen, Wirkung in der Branche sowie Konstanz und Beständigkeit. Man kann sich weder bewerben noch einkaufen, und die Aufnahme wird nie durch Sponsoring, Werbung, Produktgeschenke oder Zahlungen jeglicher Art beeinflusst.

So funktioniert das Ranking

Nein. Follower, Reichweite und Presse zählen nie. Einige der besten Künstlerinnen und Künstler der Welt posten kaum, und ihre Arbeit verdient es, entdeckt zu werden. Die Inspektoren beurteilen allein die Arbeit selbst.

Unsere höchste Auszeichnung für ein Studio. Signature Studios werden unabhängig bewertet nach künstlerischer Exzellenz, technischer Meisterschaft, Reputation und Ansehen unter Kollegen, Kundenbetreuung und Studiostandards, Beitrag zum Handwerk sowie Beständigkeit und Konstanz. Die Zertifizierung wird selten vergeben und ist niemals käuflich.

Signature Studios

Ausführliche Porträts der weltweit gelisteten Künstlerinnen und Künstler. Wir fotografieren jede und jeden auf eigene Kosten und unterstützen die Geschichte über unsere Startseite, unsere Social-Media-Kanäle, Presse und bezahlte Medien. Eine Geschichte erreicht in der Regel 150.000 bis 200.000 Leserinnen und Leser. Teilnehmen können nur global gelistete Künstlerinnen und Künstler.

Featured Artists

Halten Sie Ihre Haut gut mit Feuchtigkeit versorgt, meiden Sie die Sonne, verzichten Sie in der Woche davor auf Peelings an der Stelle und achten Sie vor allem auf Schlaf und Ernährung.

PRIME ist ein Serum, das Ihre Haut auf das Tätowieren vorbereitet und in den 21 Tagen vor Ihrem Tattoo-Termin zweimal täglich angewendet wird.

PRIME entdecken

Das ist nicht ideal. Trockene oder geschädigte Haut kann das Einbringen der Farbe und die Regenerationsphase beeinträchtigen. Tattoo-Künstler verschieben den Termin unter Umständen, wenn die Haut nicht in optimalem Zustand ist.

Nur wenn Ihr Künstler es empfiehlt. Unsachgemäßes Rasieren kann Mikroabschürfungen oder Reizungen verursachen.

Nein. Warten Sie, bis sich die Haut vollständig regeneriert hat, um Schäden und einen schlechten Farbhalt zu vermeiden.

Ja. Alkohol verdünnt das Blut und kann beim Tätowieren stärkere Blutungen verursachen. Zu viel Koffein kann Sie zittrig und empfindlicher machen, halten Sie es an diesem Tag also maßvoll.

Essen Sie vor Ihrem Tattoo-Termin eine vollständige, ausgewogene Mahlzeit und meiden Sie zu viel Zucker oder Stimulanzien. Trinken Sie ausreichend.

Vermeiden Sie Aspirin oder Ibuprofen, da sie das Blut verdünnen. Paracetamol gilt im Allgemeinen als geeignet, doch sprechen Sie vorher mit Ihrer Apotheke oder Ihrem Arzt.

Ausreichend trinken, auf Alkohol verzichten und ruhig bleiben kann helfen. Ihr Künstler kann außerdem bestimmte Techniken anwenden, um Blutungen zu verringern.

Leichte Feuchtigkeitspflege ist in Ordnung, doch vermeiden Sie reichhaltige Cremes. Ihr Tattoo-Künstler bereitet die Stelle vor Beginn sorgfältig vor.

Leichte Aktivität ist in Ordnung, doch vermeiden Sie alles, was im Bereich des Tattoos zu Scheuern oder Reizungen durch Schweiß führen könnte.

Die Oberfläche regeneriert sich in der Regel in 2 bis 4 Wochen. Ihr Tattoo erreicht sein endgültiges Aussehen nach 6 bis 8 Wochen, und die tieferen Schichten bauen sich noch 3 bis 6 Monate lang weiter um.

LOCK, unser Farbhalt- & Regenerationskomplex, ist für die 14 Tage der Regenerationsphase entwickelt, ab dem Moment, in dem die Abdeckung entfernt wird.

LOCK entdecken

Rötungen, Schwellungen, leichte Krustenbildung, Schälen und Juckreiz sind üblich. Sie klingen in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Wochen ab.

In der Regel nach 1 bis 3 Tagen. Folgen Sie immer den Anweisungen Ihres Künstlers.

Während der Regenerationsphase kann sich die Hautstruktur leicht verändern. Das gibt sich oft mit der Zeit. Anhaltende Probleme sollten gegebenenfalls fachlich abgeklärt werden.

In den ersten Tagen sollten Sie starkes Schwitzen und Dehnen im Bereich des Tattoos am besten vermeiden.

Tupfen Sie es mit einem sauberen Handtuch sanft trocken. Lassen Sie es nicht aufweichen und verhindern Sie, dass sich Wasser auf der Stelle sammelt.

Reinigen Sie es ein- bis zweimal täglich sanft mit lauwarmem Wasser und milder Seife und tupfen Sie es anschließend trocken.

Nein. Kratzen kann Krusten vorzeitig lösen und das Tattoo beschädigen. Klopfen Sie bei Juckreiz sanft auf die Stelle.

Achten Sie auf Rötungen, Eiter, Schmerzen oder Schwellungen, die schlimmer werden, oder auf Fieber. Suchen Sie umgehend eine Ärztin, einen Arzt oder eine Apotheke auf.

Leichte Beschwerden sind normal. Wenn die Schmerzen zunehmen oder sich Rötungen ausbreiten oder Flüssigkeit austritt, suchen Sie eine Ärztin, einen Arzt oder eine Apotheke auf.

Tragen Sie niemals Sonnenschutz auf ein Tattoo auf, dessen Regenerationsphase noch nicht abgeschlossen ist. Warten Sie, bis sich die Haut vollständig regeneriert hat, in der Regel 2 bis 4 Wochen nach Ihrem Tattoo-Termin, und halten Sie die Stelle bis dahin abgedeckt und aus der Sonne.

Sowohl UVA- als auch UVB-Strahlen können Verblassen, Verschwimmen und Farbveränderungen verursachen. Schützen Sie Tattoos nach der Regenerationsphase jeden Tag und verwenden Sie an langen Tagen im Freien SPF50+.

Ja. Bräunen beschleunigt das Verblassen der Farbe und kann zu ungleichmäßigem Hautton und Hautbild führen.

Er ist unverzichtbar, sollte aber mit Kleidung und Schatten kombiniert werden. Verwenden Sie an langen Tagen im Freien SPF50+. Frische Tattoos sollten bis zum Ende der Regenerationsphase abgedeckt und vor der Sonne geschützt werden, nicht mit Sonnenschutz eingecremt.

Blaulicht, auch hochenergetisches sichtbares Licht genannt, dringt tiefer in die Haut ein als UVB-Strahlung und kann oxidativen Stress erzeugen, der mit der Zeit zu einem matten Erscheinungsbild beitragen kann. Die mit Abstand größte Quelle ist die Sonne, Bildschirme spielen eine deutlich kleinere Rolle. Deshalb kombiniert SHIELD UV-Breitbandfilter mit Antioxidantien, statt sich allein auf den Lichtschutzfaktor zu verlassen.

Ja. Sie verblassen womöglich langsamer als farbige Tattoos, sind aber dennoch anfällig für den Abbau durch UV-Strahlung.

Ja, besonders in den ersten Wochen. Locker sitzende Kleidung und Sonnenschutz helfen, die Leuchtkraft zu bewahren.

Ja. Verzichten Sie während der Regenerationsphase auf Schwimmen. Chlor kann die Haut reizen und die Regeneration beeinträchtigen.

Salzwasser kann die Haut austrocknen und während der Regenerationsphase brennen. Warten Sie, bis sich die Haut vollständig regeneriert hat, bevor sie mit Salzwasser in Berührung kommt.

Ja, mit Vorsicht. Hitze, Schweiß und UV-Strahlung können die Regeneration beeinträchtigen. Halten Sie ein Tattoo in der Regenerationsphase bedeckt und aus der Sonne, und verwenden Sie danach für lange Tage im Freien SPF50+.

Manche Formeln schon. Wählen Sie ein leichtes, nicht komedogenes Produkt, das sich für die Daueranwendung eignet.

Trockene Haut, Ablagerungen oder Sonneneinstrahlung können ein Tattoo stumpf wirken lassen. Regelmäßige Hautpflege und Sonnenschutz helfen, seine Leuchtkraft zu erhalten.

Ja, aber erst nach vollständiger Regeneration. Wählen Sie sanfte, nicht abrasive Peelingmethoden.

Feuchtigkeit, Sonnenschutz und eine gesunde Hautpflege sind entscheidend. Vermeiden Sie aggressive Behandlungen auf tätowierten Stellen.

Ja. Gepflegte Haut verbessert Klarheit und Kontrast. Für eine deutlichere Auffrischung ist LUME, die Auffrischende Tattoo-Emulsion, darauf ausgelegt, älteren Tattoos ein frischeres Aussehen zu geben.

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Ja, wenn sich die Haut vollständig regeneriert hat. Verwenden Sie sanfte, langhaftende Produkte und entfernen Sie sie behutsam.

Nutzen Sie indirektes Licht, gepflegte Haut und eine hochauflösende Kamera. Vermeiden Sie Blitzreflexe.

Farbe verteilt sich mit der Zeit natürlicherweise leicht. Sonnenschäden und mangelnde Nachsorge können das verstärken.

Ja. LUME, unsere Auffrischende Tattoo-Emulsion, ist darauf ausgelegt, ältere Tattoos wieder frischer wirken zu lassen und ihnen sichtbar Definition und Strahlkraft zurückzugeben.

LUME entdecken

Tägliche Feuchtigkeitspflege hält die Haut geschmeidig und hilft einem Tattoo, bestmöglich auszusehen. SHIELD wurde entwickelt, um Tattoos nach der Regenerationsphase jeden Tag und langfristig mit Feuchtigkeit zu versorgen und zu schützen.

SHIELD entdecken

Möglicherweise. Informieren Sie Ihre Behandlerin oder Ihren Behandler vor jeder Laserbehandlung immer über Ihre Tattoos.

Erst nach vollständiger Regeneration der Haut und Stabilisierung der Pigmente. Warten Sie mehrere Monate und sprechen Sie sowohl mit Ihrem Künstler als auch mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.

Warten Sie 2 bis 6 Monate nach dem Eingriff. Die Haut sollte sich vollständig regeneriert haben und einen gleichmäßigen Ton zeigen.

Eine unvollständige Entfernung der Farbe oder eine ungleichmäßige Regeneration der Haut kann Restschatten oder Geisterbilder hinterlassen.

Ja. Es kann sowohl zu Verdunkelungen als auch zu Aufhellungen kommen, besonders bei dunkleren Hauttypen.

Konzentrieren Sie sich auf die Regenerationsphase, den Wiederaufbau der Hautbarriere und das Meiden der Sonne. Geben Sie der Haut Zeit, sich zu stabilisieren.

Erst nach vollständiger Regeneration. Meiden Sie aggressive Behandlungen, die die Farbe verschwimmen lassen oder beeinträchtigen können.

Ja, das kann sein. Die Laser-Haarentfernung zielt auf Pigmente ab, und Tattoofarbe ist Pigment. Eine Behandlung direkt über einem Tattoo birgt daher das Risiko von Verbrennungen, Blasen und Veränderungen der Farbe. Die meisten Praxen sparen Tattoos aus. Informieren Sie Ihre Behandlerin oder Ihren Behandler immer zuerst über Ihre Tattoos.

Ja, sobald sich die Haut vollständig regeneriert hat. Microneedling kann das Hautbild sogar verbessern.

Bei sachgemäßer Technik gering, doch Narben können entstehen. Halten Sie sich genau an die Nachsorge.

In der Regel 3 bis 6 Monate, je nach verwendetem Laser und je nachdem, wie sich die Haut erholt.

PRIME bereitet die Haut auf das Tätowieren vor, indem es die Feuchtigkeit, die Widerstandskraft der Hautbarriere und die Glätte der Oberfläche verbessert. So entsteht eine gut vorbereitete Leinwand, auf der die Nadel gleichmäßig gleitet und die Farbe gleichmäßig aufgenommen wird.

In den 21 Tagen vor Ihrem Tattoo-Termin zweimal täglich auftragen. Damit beim Tätowieren keine Rückstände auf der Haut sind, die Anwendung 12 Stunden vor Ihrem Termin beenden.

Nein. SKINGRAPHICA rät von Betäubungscremes ab. Sie können das Empfinden zwar vorübergehend dämpfen, aber auch die Hautstruktur und den Feuchtigkeitshaushalt verändern. Das kann sich auf das Einbringen der Farbe, die Pigmentverteilung und die Präzision Ihres Künstlers auswirken.

PRIME bereitet die Haut stattdessen vor und stärkt ihre Widerstandskraft, ohne den Tätowiervorgang zu stören.

Ja. PRIME kann verwendet werden, um die Haut auf kosmetische Tattoos vorzubereiten. Seien Sie im Bereich von Augen und Mund vorsichtig und tragen Sie es nur äußerlich auf die vorgesehene Hautstelle auf.

Ja. PRIME ist von Dermatologen anerkannt, frei von Duftstoffen und für empfindliche Haut vor dem Tätowieren formuliert.

LOCK pflegt frisch tätowierte Haut durch die 14 Tage der Regenerationsphase. Es spendet Feuchtigkeit, bringt die Haut ins Gleichgewicht, hilft, das Erscheinungsbild der Farbe zu schützen, und sorgt während der Regeneration für ein angenehmes Hautgefühl.

Nach dem Entfernen Ihrer Abdeckung oder Schutzfolie auftragen, in der Regel 1 bis 3 Tage nach dem Tätowieren, nach Anweisung Ihres Tattoo-Künstlers.

Eine dünne, gleichmäßige Schicht auf der tätowierten Stelle einmassieren, bis sie vollständig eingezogen ist. 3- bis 5-mal täglich auf saubere, trockene Haut auftragen. Nicht mit anderen Hautpflegeprodukten kombinieren.

Wenden Sie es regelmäßig 14 Tage lang oder bis zur vollständigen Regeneration des Tattoos an, je nachdem, was länger dauert. Halten Sie das Tattoo in dieser Zeit vollständig von der Sonne fern. Tragen Sie niemals Sonnenschutz auf ein Tattoo in der Regenerationsphase auf.

Es kann helfen. LOCK enthält Inhaltsstoffe, die dafür bekannt sind, die Haut zu beruhigen und eine ausgewogene Feuchtigkeit zu unterstützen. Das kann das Juckgefühl lindern, während sich die Haut erneuert.

Ja. LOCK kann auf kosmetischen Tattoos verwendet werden, etwa an Augenbrauen und Lippen, sobald der Schutzverband entfernt ist. Tragen Sie es sorgfältig auf die tätowierte Stelle auf und achten Sie darauf, dass es nicht verschluckt wird und nicht in die Augen oder in den Mund gelangt.

UV-Strahlen, Blaulicht und Umweltbelastungen gehören zu den Hauptursachen dafür, dass Tattoos verblassen und verschwimmen. SHIELD bietet regenerierten Tattoos täglichen Schutz mit SPF15 und hält die Haut dabei geschmeidig und mit Feuchtigkeit versorgt. Für lange Tage im Freien verwenden Sie SPF50+.

Blaulicht kann zu oxidativem Stress in der Haut beitragen, der mit sichtbarer Hautalterung in Verbindung steht und ein Tattoo mit der Zeit matter wirken lassen kann. Die mit Abstand größte Quelle ist die Sonne, Smartphones und Laptops spielen eine deutlich kleinere Rolle. SHIELD kombiniert photostabile UV-Filter mit Antioxidantien, um vor UV- und Blaulicht zu schützen.

Jeden Morgen großzügig auf saubere, trockene Haut auftragen. Im Freien, beim Schwimmen oder Schwitzen alle 2 Stunden erneut auftragen und an langen Tagen im Freien SPF50+ verwenden.

Beginnen Sie mit SHIELD erst, wenn die Regenerationsphase Ihres Tattoos abgeschlossen ist, also nach etwa 14 Tagen mit LOCK oder sobald sich die Haut vollständig regeneriert hat.

Nein. SHIELD enthält organische UV-Filter, die nicht den weißen Film hinterlassen, den man von mineralischen Sonnenschutzmitteln kennt.

Ja. SHIELD kann auf kosmetischen Tattoos verwendet werden, etwa an Augenbrauen und Lippen. Tragen Sie es sorgfältig auf die Stelle auf und achten Sie darauf, dass es nicht verschluckt wird und nicht in die Augen oder in den Mund gelangt.

LUME wurde entwickelt, um das Erscheinungsbild gealterter oder matter Tattoos aufzufrischen. Lichtstreuende Wirkstoffe sorgen sofort für einen leuchtenden Look, während sanfte Wirkstoffe die Hautstruktur mit der Zeit nach und nach verfeinern.

LUME wirkt am besten bei Tattoos, die 3 Jahre oder älter sind. Ältere Tattoos verlieren oft an Leuchtkraft und Definition an der Oberfläche und sprechen daher am stärksten auf die erneuernde Wirkung von LUME an.

Nicht ganz. Unterschiedliche Pigmente verändern sich mit der Zeit unterschiedlich.

• Schwarz und Grau. Sprechen am stärksten an und wirken kräftiger und definierter.
• Dunkle Blau- und Grüntöne. Zeigen oft eine deutlich sichtbare Klarheit und Leuchtkraft.
• Braun- und Rottöne. Können etwas aufgefrischt wirken, meist aber weniger als Schwarz oder Grau.
• Gelb-, Orange- und Rosatöne. Diese helleren Pigmente verblassen meist schneller, daher fallen die Verbesserungen oft dezenter aus.
• Violett. Spricht mit am wenigsten an, mit kleineren sichtbaren Veränderungen.
• Weiß. Verblasst am schnellsten und lässt sich, einmal stumpf geworden, oft nur schwer auffrischen.

Es ist eine Frage der Pigmentwissenschaft. Dunkle Farben (wie Schwarz und Blau) sind von Natur aus stabiler und reflektieren Licht so, dass sie sich optisch leichter auffrischen lassen. Helle Töne (wie Gelb oder Weiß) bauen sich in der Haut schneller ab, daher fällt ihre Verbesserung meist begrenzter aus.

Bei gefestigten Tattoos (mindestens 8 Wochen alt) eine dünne, gleichmäßige Schicht auf saubere, trockene Haut auftragen. Sanft einmassieren, bis sie eingezogen ist.

Mindestens 10 Tage lang zweimal täglich auftragen, um eine sichtbare Auffrischung zu sehen. Damit die Farbe frisch wirkt, LUME weiterhin zweimal pro Woche anwenden und täglich mit SHIELD kombinieren.

Manche Kunden bemerken schon nach der ersten Anwendung mehr Leuchtkraft. Bei regelmäßiger Anwendung können sich Definition und Strahlkraft innerhalb von 10 Tagen sichtbar verbessern.

Die Ergebnisse können individuell variieren.

Wir empfehlen, an Tag 0 (bevor Sie mit LUME beginnen) ein klares Foto Ihres Tattoos aufzunehmen und ein weiteres an Tag 10.

Für einen möglichst genauen Vergleich sollte Ihr Tattoo auf beiden Fotos in derselben Position und unter denselben Lichtverhältnissen zu sehen sein, idealerweise am selben Ort und zur selben Tageszeit.

So lässt sich jede Veränderung in der sichtbaren Leuchtkraft und Klarheit leichter erkennen.

Ja. LUME kann auf kosmetischen Tattoos angewendet werden, sobald sie sich vollständig gesetzt haben. Seien Sie im Bereich von Augen und Lippen vorsichtig und tragen Sie es nur äußerlich und behutsam auf.

Nein. LUME ist Ink-Safe™ und wirkt auf der umgebenden Hautoberfläche, nicht auf das Pigment selbst.

Ja. Jedes Produkt ist für eine bestimmte Phase entwickelt, ob Vorbereitung, Regeneration, Schutz oder Auffrischung. Dieser gezielte Ansatz gibt Ihrer Haut zur richtigen Zeit die richtige Unterstützung, für die langfristige Klarheit Ihres Tattoos.

Mit einem hybriden Verfahren. Unsere Biochemiker und Dermatologen arbeiten mit datengestützten Analysen, die Tattoo- und dermatologische Forschung verbinden und das Zusammenspiel der Inhaltsstoffe, die Bedürfnisse der Haut und die Wirksamkeit abbilden. Jede Formel wird anschließend von unabhängigen Laboren in Australien und Großbritannien getestet.

Der wissenschaftliche Vorsprung

Unsere Formulierungen sind so entwickelt, dass sie die Aufnahme, den Halt und die Klarheit der Pigmente nicht beeinträchtigen. Sie verzichten auf Inhaltsstoffe, die frische oder regenerierte Tattoos bekanntermaßen verschwimmen, verblassen oder leiden lassen, und jede Formel wird auf ihre Verträglichkeit mit führenden professionellen Farbsystemen geprüft.

Unsere Produkte durchlaufen dermatologisch überwachte Tests, Human Repeat Insult Patch Tests (HRIPT), toxikologische In-vitro-Analysen, Stabilitätstests, Konservierungsmittel-Belastungstests (PET), mikrobiologische Prüfungen und Anwendungstests unter realen Bedingungen an einem breiten Spektrum von Hauttönen. Alle Tests werden gemäß den geltenden kosmetischen Sicherheits- und Regulierungsstandards in Australien, der EU und den Vereinigten Staaten (FDA) durchgeführt.

Unsere Produkte werden nicht an Tieren getestet.

Nein. Unsere Produkte sind Kosmetika. Sie sollen die Gesundheit der Haut unterstützen, nicht, um Erkrankungen zu behandeln oder zu beseitigen.

Wir verzichten auf Duftstoffe, ätherische Öle, austrocknende Alkohole wie Ethanol, Parabene, Sulfate und gängige Allergene. Außerdem meiden wir alle Wirkstoffe, die Haut in der Regenerationsphase reizen könnten.

Ja. Unsere Formeln sind von Dermatologen anerkannt, und ihre gute Verträglichkeit ist klinisch belegt, auch bei empfindlicher Haut.

Ja. Unsere Formulierungen sind zwar speziell für tätowierte Haut entwickelt, aber hochwertig, stärken die Hautbarriere und eignen sich für die allgemeine Hautpflege.

Alle unsere Produkte werden in Australien formuliert und hergestellt, in nach ISO 22716 zertifizierten, GMP-konformen Produktionsstätten.

Alle SKINGRAPHICA Formeln werden ohne Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs entwickelt. Unser Squalan ist pflanzlich, unsere Ceramide sind synthetisch, und wir verwenden weder Lanolin noch Bienenwachs oder andere tierische Produkte. Außerdem testen wir nicht an Tieren.

Ja. Jede Formel ist frei von Duftstoffen, um das Risiko von Reizungen oder Sensibilisierungen zu verringern.

Ja. Unsere Verpackungen sind recycelbar, verantwortungsvoll beschafft und darauf ausgelegt, Abfall zu reduzieren.

Ja. Wo immer möglich, verwenden wir recycelbare Kartons, biologisch abbaubares Füllmaterial und umweltschonende Verpackungen.

Ja. Wir arbeiten nur mit Lieferanten und Laboren zusammen, die strenge ethische Standards für Beschaffung und Produktion erfüllen.

Wir liefern in 23 Länder, alle Sendungen direkt aus Australien.

• Australia
• Österreich
• Belgien
• Kanada
• Dänemark
• Finnland
• Frankreich
• Deutschland
• Hongkong
• Irland
• Japan
• Luxemburg
• Niederlande
• Neuseeland
• Norwegen
• Polen
• Singapur
• Südkorea
• Schweden
• Schweiz
• Taiwan
• Vereinigtes Königreich
• United States

Nach Italien und Spanien liefern wir derzeit nicht.

Ja. SKINGRAPHICA bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen nach Australien und in die USA.

Überall sonst, wohin wir liefern, ist der Versand kostenlos, sobald Ihre Bestellung den lokalen Mindestbestellwert erreicht. LUME allein, jedes SYSTEM oder 2 beliebige Produkte reichen dafür aus, und Ihr Warenkorb zeigt Ihnen, wie viel noch fehlt.

Zölle übernehmen wir bei jeder internationalen Bestellung. Australische Preise enthalten GST. Anderswo kommen lokale Steuern wie die Mehrwertsteuer gegebenenfalls hinzu und werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

Alle Bestellungen werden direkt aus Australien versendet. Das gewährleistet

• Strenge Kontrollen bei Lagerung und Handhabung, um die Unversehrtheit der Produkte zu bewahren.
  
• Keine Zollkosten für Kunden in den USA, da wir die US-Zölle vollständig übernehmen.
  
• Durchgängige Qualitätskontrolle, von der Herstellung bis zum Versand.
  
• Einheitliche globale Versandstandards für alle Zielländer.

Bestellungen innerhalb Australiens werden genauso behandelt wie internationale Bestellungen, mit dem zusätzlichen Vorteil einer etwas schnelleren Lieferung dank lokalem Versand.

Alle Bestellungen innerhalb Australiens werden unabhängig vom Bestellwert kostenlos versandt.

Alle Bestellungen werden direkt aus Australien mit vorausbezahlten Zöllen versandt. So wird Ihr Paket schnell verzollt, und Verzögerungen bleiben minimal.

Übliche Standardlieferzeiten ab Australien (nur Richtwerte)

• Australien. Express, am nächsten Werktag bei Bestellungen an Wochentagen
  
• Vereinigte Staaten. 3 bis 5 Werktage
  
• Vereinigtes Königreich. 5 bis 7 Werktage
  
• Europa, ausgenommen Italien und Spanien. 5 bis 7 Werktage
  
• Japan. 5 bis 7 Werktage
  
• Südkorea. 5 bis 7 Werktage
  

Die Lieferzeiten können je nach Zielort, Zollabfertigung und lokalen Zustellern variieren.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Daten, damit Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können.

Wenn sich Ihre Bestellung über die voraussichtliche Lieferzeit hinaus verzögert oder auf dem Transportweg verloren gegangen scheint, wenden Sie sich bitte an das SKINGRAPHICA Concierge-Team. Wir arbeiten direkt mit unseren Logistikpartnern zusammen, um das Problem umgehend zu lösen.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, tut das Concierge-Team sein Bestes, um die Adresse zu ändern. Bitte wenden Sie sich so schnell wie möglich an das Team, um Änderungen anzufragen. Nach dem Versand müssen Lieferänderungen direkt mit dem Zusteller geklärt werden.

Ja. Wenn ein Produkt fehlerhaft, beschädigt oder falsch ankommt, wenden Sie sich an das Concierge-Team. Wir ersetzen es oder erstatten Ihnen den vollen Betrag, ob es geöffnet wurde oder nicht.

Sie können ein Produkt auch zurückgeben, wenn Sie es sich anders überlegen, sofern es ungeöffnet ist, das Hygienesiegel unversehrt ist und Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung kontaktieren. Wir senden Ihnen ein frankiertes Rücksendeetikett und erstatten den Produktpreis einschließlich darauf gezahlter GST oder Mehrwertsteuer innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Die ursprünglichen Versandkosten werden bei Rücksendungen ohne Mangel nicht erstattet.

Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Ja. Kunden in der EU und im Vereinigten Königreich können ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Da unsere Produkte aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene versiegelt sind, gilt das Recht für jedes Produkt mit unversehrtem Siegel.

Wir senden Ihnen ein frankiertes Rücksendeetikett und erstatten die Produkte, die beim Bezahlen erhobene Einfuhrumsatzsteuer und die Zölle sowie die Standardversandkosten. Unsere Widerrufsbelehrung für die EU und das Vereinigte Königreich erklärt, wie Sie den Widerruf erklären.

Nach Italien und Spanien liefern wir derzeit nicht.

Zölle übernehmen wir, überall, wohin wir liefern. In Australien ist die GST im Preis enthalten. Anderswo kommen lokale Steuern hinzu, wo sie anfallen.

CUSTOMS DUTIES AND FEES
Wir übernehmen sämtliche Zölle und Einfuhrgebühren für jedes Land, in das wir liefern.

• Österreich
• Belgien
• Kanada
• Dänemark
• Finnland
• Frankreich
• Deutschland
• Hongkong
• Irland
• Japan
• Luxemburg
• Niederlande
• Neuseeland
• Norwegen
• Polen
• Singapur
• Südkorea
• Schweden
• Schweiz
• Taiwan
• Vereinigtes Königreich
• United States

TARIFFS
Auch alle Zölle für die Vereinigten Staaten übernehmen wir.

LOCAL TAXES
Australische Preise enthalten GST, an der Kasse kommt also nichts hinzu. In anderen Ländern kommen lokale Steuern wie Mehrwertsteuer oder Sales Tax hinzu, wo sie anfallen. Werden sie beim Bezahlvorgang erhoben, sehen Sie sie, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Die Zahlung lokaler Steuern liegt in der Verantwortung des Kunden.

In Australien ist die GST in jedem Preis enthalten, an der Kasse kommt also nichts hinzu. In anderen Ländern erhebt SKINGRAPHICA Umsatz- und Mehrwertsteuer, wenn das Recht im Land des Käufers dies vorschreibt; sie wird beim Bezahlvorgang berechnet und angezeigt.

Als Dank für die Unterstützung unserer Kunden in den USA übernehmen wir bei jeder Bestellung die vollen Kosten der US-Zölle. Nach dem Urteil des Obersten Gerichtshofs der USA im Februar 2026 führte Präsident Trump einen vorübergehenden weltweiten Zoll von 10 % ein. Seit dem 24. Juli 2026 wurde dieser durch einen Zoll nach Section 301 in Höhe von 12,5 % auf die meisten australischen Waren ersetzt, und die US-De-minimis-Befreiung bleibt ausgesetzt, sodass selbst kleine Pakete zollpflichtig sind. Wir übernehmen all das. Bei Bestellungen in die USA werden an der Kasse keine Zölle oder Abgaben aufgeschlagen.

Zusammen mit dem kostenlosen Versand für jede Bestellung in die USA, unabhängig vom Bestellwert, bedeutet das, dass Sie genau den angezeigten Preis zahlen, zuzüglich einer etwaigen bundesstaatlichen Umsatzsteuer.

Australische Preise enthalten GST.

Der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie zahlen. An der Kasse kommt nichts hinzu, und Ihre Bestellbestätigung weist die im Gesamtbetrag enthaltene GST aus.

Als australische Marke in australischem Besitz, die jede Inlandsbestellung aus Australien versendet, fallen bei lokalen Bestellungen weder internationale Zollgebühren noch grenzüberschreitende Kosten an, und unsere australischen Preise spiegeln das wider. SKINGRAPHICA bleibt hier bei uns zu Hause immer am zugänglichsten.

An der Kasse sehen Sie eine übersichtliche Aufschlüsselung Ihrer Bestellung. Zölle und, für die USA, die US-Zölle übernehmen wir, und der Versand ist für Bestellungen in Australien und den USA sowie für qualifizierte Bestellungen in andere Länder kostenlos. Australische Preise enthalten GST, es kommt also nichts hinzu. Der einzige weitere Betrag, den Sie sehen könnten, ist eine lokale Steuer wie die Mehrwertsteuer oder Sales Tax außerhalb Australiens, und sie wird immer angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.