法律資訊隱私權政策。
SKINGRAPHICA® 是 SKINGRAPHICA PTY LTD(ACN 684 257 261,ABN 54 684 257 261)旗下品牌。本隱私權政策說明當您造訪 skingraphica.com、購買我們的產品、聯絡我們的專屬顧問、使用我們的保養規劃工具或 Ink-Profiler™ 工具、加入我們的計畫,或登上或申請我們的全球刺青藝術家排行榜時,我們如何蒐集、使用、揭露及保護個人資訊。本政策中的「我們」、「本公司」及「我們的」,均指 SKINGRAPHICA PTY LTD。
我們以澳洲雪梨為據點,並依澳洲1988年《隱私法》(Privacy Act 1988 (Cth))及《澳洲隱私原則》(Australian Privacy Principles)處理個人資訊。由於我們的產品銷往全球,本政策也說明您依歐盟《一般資料保護規則》(GDPR)、英國 GDPR 與英國《2018年資料保護法》(Data Protection Act 2018)、美國各州隱私法律(包括《加州消費者隱私法》(California Consumer Privacy Act))以及加拿大隱私法律所享有的權利。若某一部分僅適用於特定地區,我們會特別註明。
個人資訊係指關於已識別之個人,或可合理識別之個人的資訊或意見。其與上述法律中的個人資料及類似用語具有相同意義。
最後更新於2026年10月15日
1. 誰負責您的資訊
SKINGRAPHICA PTY LTD(ACN 684 257 261,ABN 54 684 257 261)負責您的個人資訊。依 GDPR 及英國 GDPR,我們為資料控管者。我們的登記辦公室位於 The Trust Building, Suite 703, Level 7, 155 King Street, Sydney NSW 2000, Australia。
如有任何隱私相關問題或請求,請寄送電子郵件至 policies@skingraphica.com,並在主旨欄填寫「Privacy」。
- 歐盟代表。Personal Care Regulatory Ltd., Digital Office Centre, Swords, Dublin, K67 E5AO, Ireland。
- 英國代表。Personal Care Regulatory Ltd., St. John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, United Kingdom。
- 個人資訊保護負責人(魁北克)。我們的隱私長,聯絡方式為 policies@skingraphica.com。
2. 您的隱私選擇
我們如何將您的資訊用於行銷與追蹤,由您決定。以下是您的主要選擇。
- Cookie 與追蹤。您可使用每個頁面頁尾的您的隱私選擇連結,接受或拒絕分析與行銷 Cookie,也可隨時改變決定。在法律要求取得同意的地區,包括歐盟、英國及瑞士,我們在您同意之前不會使用這些 Cookie。
- 選擇退出出售、分享及定向廣告。請使用同一個您的隱私選擇連結。對於您的瀏覽器所傳送的全球隱私控制(Global Privacy Control)訊號,我們也會視為該瀏覽器有效的選擇退出請求。
- 電子郵件與簡訊行銷。您可使用任何一封行銷電子郵件中的連結取消訂閱、回覆 STOP 至任何一則行銷簡訊,或寄送電子郵件至 policies@skingraphica.com。
- Ink-Profiler™。是否作答由您決定。您可隨時撤回同意,並要求我們刪除您的回答。
- 公開介紹頁。上榜藝術家及 Hall of Fame 成員可要求我們更正其公開介紹頁,或在第15條說明的情形下要求移除。
- 您的權利。您可寄送電子郵件至 policies@skingraphica.com,要求存取、更正或刪除您的資訊,並行使第22條所述的其他權利。
3. 我們蒐集的資訊
我們蒐集的資訊取決於您與我們互動的方式,可能包括下列各項。
- 身分與聯絡資料,例如您的姓名、電子郵件地址、電話號碼,以及配送與帳單地址。
- 訂單與交易資訊,例如您購買的產品、價格、折扣、禮品卡使用情形、配送資料及退貨。付款由 Shopify Payments 及其他付款服務供應商處理。我們不會接收或儲存您完整的卡號。
- 帳戶資訊,例如您的登入資料、訂單紀錄、儲存的地址與偏好設定。
- 配送與海關資訊,供 Zonos 與 FedEx 計算關稅及稅金、辦理清關並寄送您的訂單。
- 通訊內容,例如您傳送給專屬顧問的電子郵件與訊息、您透過 Calendly 向我們預約的詳細資料,以及與專屬顧問視訊諮詢的筆記。我們不會錄製視訊諮詢。
- 行銷偏好,包括您是否已訂閱電子郵件或簡訊,以及您與我們訊息的互動情形。
- 評論,包括您的評分、留言、顯示名稱及您上傳的任何照片。
- 禮品卡資料,包括購買人與收件人的姓名、電子郵件地址及任何個人留言。
- 保養規劃工具資料,例如您下一次刺青預約的日期與您的電子郵件地址。
- Ink-Profiler™ 回答,內容與您的肌膚及刺青相關,可能包含健康資訊。請參閱第5條。
- 計畫投稿,例如您向 STATUS 投稿的刺青照片、您的刺青藝術家或工作室名稱,以及照片或其中繼資料所含的任何資訊。
- 藝術家與工作室資訊,用於排行榜與我們的計畫。請參閱第15條。
- 裝置與使用資訊,例如您的 IP 位址、據此推估的大略位置、瀏覽器與裝置類型、瀏覽的頁面、點擊、捲動及來源網站,透過 Cookie 及類似技術蒐集。請參閱第10條。
- 社群媒體資訊,於您在 Instagram、TikTok、YouTube、Pinterest、Facebook 或 X 上與我們的帳號互動時,例如您的帳號名稱與公開留言。
您不一定要向我們提供個人資訊,但若您不提供,我們可能無法處理訂單、回覆問題,或讓您參與計畫。您無須表明身分即可瀏覽本網站。
4. 我們如何蒐集資訊
- 直接向您蒐集,於您下單、建立帳戶、訂閱、撰寫評論、預約、使用保養規劃工具或 Ink-Profiler™、投稿照片或申請計畫時,包括透過 Tally 或 Shopify 提供的表單。
- 自動蒐集,於您使用本網站及開啟我們的電子郵件時,透過 Cookie、像素及類似技術蒐集。
- 從第三方蒐集,包括 Shopify、付款及先買後付服務供應商(例如 Afterpay 與 Klarna)、Zonos、FedEx、Okendo 及社群媒體平台。
- 從公開來源及我們的評審蒐集,用於全球刺青藝術家排行榜。請參閱第15條。
- 向其他人蒐集,例如為您購買禮品卡的朋友,或指名您為其刺青藝術家的客人。
5. Ink-Profiler™ 與敏感資訊
Ink-Profiler™ 工具會詢問您的肌膚與刺青狀況,以便建議合適的產品。部分回答,例如肌膚敏感程度、過敏或肌膚狀況,可能屬於健康資訊。依澳洲法律,健康資訊屬於敏感資訊;依 GDPR 及英國 GDPR,則屬於與健康相關的資料。依美國部分州的法律,這些資訊也可能屬於消費者健康資料或敏感個人資訊。
因此,我們會格外審慎地處理 Ink-Profiler™ 的回答。
- 您的回答會在您自己的瀏覽器中處理,以顯示結果。這些回答不會傳送給我們,我們也不會儲存。
- 是否作答由您決定,即使不使用此工具,您仍可照常購物。
- 若您選擇與我們的專屬顧問分享您的檔案或結果,我們僅會將其用於回覆您的問題。除非您寄送電子郵件至 policies@skingraphica.com 要求我們提前刪除,否則我們會保存至您最後一次與我們聯繫後24個月。
- 我們絕不會將 Ink-Profiler™ 回答用於廣告,也絕不出售。此工具已關閉分析與重播工具,因此您的回答絕不會被記錄。
刺青照片以及您與專屬顧問分享的內容,也可能透露敏感資訊,例如與您的健康、信仰或所屬團體相關的資訊。我們僅會將其用於您提供時的目的,也絕不會用來對您進行推斷。
若您居住於華盛頓州、內華達州或康乃狄克州,我們的消費者健康資料隱私權政策說明了您享有的額外權利。
6. 我們如何使用您的資訊
- 為處理、寄送及支援您的訂單,包括付款、詐欺檢查、清關及退貨。
- 為建立並管理您的帳戶。
- 為提供專屬顧問建議並管理預約。
- 為在您購買後寄送保養提醒,以及在您使用保養規劃工具時,於刺青當天前後寄送各階段的提醒。
- 為在取得您同意的情況下,提供 Ink-Profiler™ 產品建議。
- 為在您同意或法律另有允許時,透過電子郵件或簡訊寄送行銷訊息,並衡量訊息的成效。
- 為發布及審核評論。
- 為發行、寄送及兌換禮品卡。
- 為營運 STATUS 計畫、Hall of Fame、全球刺青藝術家排行榜、Featured Artists、GRAPHICA 計畫、工作室合作夥伴計畫及 Signature Studios,包括計算並支付推薦佣金,以及為上榜藝術家準備證明信函。
- 為瞭解本網站的使用情形並加以改善,包括透過分析、熱點圖以及頁面使用情形的重播。
- 為維護本網站、我們的顧客及我們業務的安全,並偵測與防範詐欺。
- 為遵守我們的法律義務,例如稅法與消費者保護法,以及為建立、行使或防禦法律上的請求。
除非您同意或法律允許,否則我們不會將您的資訊用於與這些目的無關的用途。
7. 處理的法律依據(歐盟與英國)
若歐盟《一般資料保護規則》(GDPR)或英國《一般資料保護規則》(UK GDPR)適用於您,我們將依據下列法律基礎處理。
- 契約。為處理訂單、寄送產品、管理您的帳戶、發行禮品卡,以及營運您所加入的計畫。
- 法律義務。為保存稅務與會計紀錄、回應合法要求,並履行消費者保護法上的義務。
- 正當利益。為防範詐欺、維護本網站安全、改善我們的產品與服務、審核評論、寄送與購買相關的保養提醒、發布全球刺青藝術家排行榜,以及保存業務紀錄。我們會權衡這些利益與您的權利,您也可隨時提出反對。
- 同意。適用於需取得同意的行銷電子郵件與簡訊、非必要 Cookie(包括分析與重播工具),以及以同意為適當依據時,發布您投稿的照片。
- 明確同意。適用於 Ink-Profiler™ 回答及任何其他健康資訊。
8. 保養規劃工具與提醒
若您使用保養規劃工具,我們會使用您提供的刺青日期與電子郵件地址,透過 Klaviyo 以電子郵件寄送各階段的提醒。您購買產品後,我們也會寄送保養提醒,協助您依產品用途正確使用。這些提醒都與您選購的產品相關。每則提醒皆附有停止接收的連結。
除非您要求我們提前刪除,否則保養規劃工具資料將保存至最後一則提醒寄出後12個月。
9. 電子郵件與簡訊行銷
我們透過 Klaviyo 寄送行銷電子郵件,包括電子報、歡迎訊息,以及提醒您結帳時留下未購買商品的通知。我們僅在您已訂閱或法律另有允許時寄送行銷訊息,例如依澳洲《2003年垃圾郵件法》(Spam Act 2003 (Cth))。在歐盟與英國,我們僅在您同意接收行銷訊息時,才會寄送結帳提醒。
每封行銷電子郵件都會表明來自 SKINGRAPHICA,並附有可正常使用的取消訂閱連結。我們會在5個工作天內處理取消訂閱請求。
SMS. 我們可能會以簡訊提供行銷訊息。只有在您訂閱簡訊並明確表示同意後,我們才會寄送行銷簡訊。訂閱簡訊即表示您同意以您提供的號碼,接收定期自動發送的行銷訊息。同意並非任何購買的條件。訊息頻率不一。可能需支付簡訊及數據傳輸費用。回覆 STOP 即可取消訂閱,回覆 HELP 可取得協助。我們不會為第三方自身的行銷目的,與第三方分享手機號碼或簡訊同意。
10. Cookie、分析與重播工具
本網站使用 Cookie、像素及類似技術。我們將其分類如下。
- 絕對必要。為本網站運作所必需,例如保留購物袋中的商品、結帳、安全性、防範詐欺及記住您的隱私選擇。這些無法關閉。
- 偏好設定。記住您的選擇,例如國家與幣別。
- 分析。協助我們瞭解本網站的使用情形。我們使用 Shopify 分析與 Microsoft Clarity。Clarity 會產生熱點圖與重播,呈現訪客如何在頁面間移動、點擊及捲動。我們將 Clarity 設定為遮蔽您在表單中輸入的文字及其他敏感內容,因此這些內容不會被擷取。Clarity 在我們的 Ink-Profiler™ 工具上完全關閉,因此您在該處的回答絕不會被記錄。
- 行銷。用於衡量廣告成效並提供個人化廣告,包括在社群媒體平台上。我們使用 Meta 像素與 Google 代碼,包括 Google Analytics 及 Google Ads 轉換評估。它們會告知這些平台您瀏覽了哪些頁面、購買了哪些商品,讓我們能衡量廣告成效,並在這些平台的服務上向您顯示相關廣告。
我們使用 Shopify 的顧客隱私橫幅記錄您的選擇。在法律要求取得同意的地區,分析與行銷 Cookie 會維持關閉,直到您同意為止。在其他地區,您可隨時透過您的隱私選擇將其關閉。您也可以在瀏覽器中封鎖或刪除 Cookie,但本網站的部分功能可能因此無法正常運作。
Microsoft 會將 Clarity 錄影最多保存30天,其他 Clarity 資料最多保存13個月。
11. 評論
評論透過 Okendo 蒐集與發布。當您撰寫評論時,我們會發布您的評分、留言、顯示名稱及您附加的任何照片,並可能標示您為已驗證買家。我們可能會寄送電子郵件,邀請您評論您購買的產品。您可隨時寄送電子郵件至 policies@skingraphica.com,要求我們移除您的評論。
12. 禮品卡
禮品卡透過 Shopify 發行。您購買禮品卡時,我們會蒐集您的姓名、電子郵件地址與付款資訊;若您將禮品卡送給他人,也會蒐集收件人的姓名、電子郵件地址、您的留言及您選擇的送達日期,以便寄送與兌換禮品卡。我們僅將收件人的資料用於寄送禮品卡及管理其餘額,除非收件人自行訂閱,否則不會將其加入我們的行銷名單。
13. 專屬顧問與預約
當您以電子郵件聯絡我們的專屬顧問,或透過 Calendly 預約視訊諮詢時,我們會使用您的聯絡資料及您分享的資訊,回覆您的問題並提供一般性的產品建議。我們的電子郵件與辦公系統由 Microsoft 提供。專屬顧問的建議屬於一般資訊,並非醫療建議。請勿傳送超出必要範圍的健康資訊給我們。
14. STATUS 投稿與 Hall of Fame
當您向 STATUS 投稿照片時,我們會使用該照片、您的資料以及您提供的藝術家資料,評估您的投稿、管理您的會員等級與禮遇,並在您入選時將您介紹於 Hall of Fame。評估時,我們可能使用自動化工具協助偵測由人工智慧生成或修改的圖片,也可能聯絡您所標示的藝術家以確認作品。每一件投稿的最終決定,皆由我們團隊的成員作出。
Hall of Fame 專題及其他已發布的投稿,可能顯示您的照片、您的名字或您選擇的顯示名稱,以及所標示的藝術家與工作室。如服務條款所述,您可隨時要求我們移除已發布的照片。
15. 藝術家、工作室與全球刺青藝術家排行榜
我們發布全球刺青藝術家排行榜(Black Ivy、GRAPHICA 與 NOVA),並為藝術家與工作室營運各項計畫。為此,我們會蒐集並使用下列有關刺青藝術家與工作室負責人的資訊。
- 公開介紹資訊,例如姓名、工作室、城市、風格、Instagram 帳號及已發表的作品,從 Instagram、工作室網站及媒體報導等公開來源蒐集。
- 評審評估,由我們的匿名評審依據我們公開的標準作出,以及我們撰寫的評語。
- 計畫資訊,例如申請資料、聯絡資料、用於推薦佣金的付款及稅務資料,以及推薦紀錄。
- 信函申請,包含藝術家提供給我們的資訊,以便我們準備確認其排名的信函。
每位上榜藝術家都有公開的介紹頁,顯示其姓名、工作室、城市、風格、Instagram 帳號與評語。我們基於正當利益,並為了對刺青藝術進行獨立評論的公共利益,將排行榜作為編輯內容發布。名次絕不出售。
上榜藝術家可隨時要求我們更正或更新其介紹頁中的事實資訊。藝術家也可以反對公開其介紹頁。我們會審慎考量每一項反對意見,若法律賦予您要求移除資訊的權利,我們將予以移除。為確保評審的獨立性,我們會對評審的身分保密。
若您是已申請或已加入計畫的藝術家,我們會使用您的資訊來營運該計畫並向您付款。佣金明細僅會與我們的付款及會計服務供應商和專業顧問分享。
16. 我們與誰分享資訊
我們僅在達成本政策所述目的所需的範圍內分享個人資訊。我們要求服務供應商保護個人資訊,並僅為向我們提供服務而使用。接收者的類型如下。
- 電子商務平台與網站工具,例如 Shopify(商店、帳戶、結帳及隱私橫幅)、Locksmith(網站部分區域的存取控管),以及 Tally 等表單供應商。
- 付款服務供應商,例如 Shopify Payments、數位錢包供應商、Afterpay 與 Klarna。
- 跨境與配送合作夥伴,例如 Zonos 與 FedEx,以及目的地國家的海關機關。
- 行銷、評論及分析服務供應商,例如 Klaviyo、Okendo、Google Analytics 與 Microsoft Clarity,以及在您允許行銷 Cookie 時,廣告平台 Meta 與 Google。
- 推薦計畫供應商 UpPromote,負責追蹤來自藝術家與工作室的推薦,讓我們能支付其佣金。
- 通訊與排程服務供應商,例如 Microsoft 與 Calendly。
- 專業顧問,例如我們的會計師、審計人員、律師及保險公司。
- 主管機關,於法律要求或允許時,例如稅務機關、監管機關、法院及執法機關。
- 買方或繼受人,於我們的業務或資產出售或重組時,並受保密義務及本政策的約束。
- 社會大眾,於您選擇公開資訊時,例如評論及 Hall of Fame 專題,以及依第15條說明公開上榜藝術家的介紹頁。
我們不會為取得金錢而出售個人資訊。部分法律將允許本網站使用廣告 Cookie 或像素,視為出售或分享個人資訊。第24條說明了此情形以及選擇退出的方式。
17. 境外揭露與國際傳輸
我們以澳洲為據點。我們有許多服務供應商位於海外,或將資訊儲存在其他國家的資料中心。因此,您的資訊可能會被揭露至、儲存於或存取自美國、加拿大、歐盟會員國、英國、澳洲,以及這些供應商或其複委託處理者營運所在的其他國家。
澳洲。在向境外接收者揭露個人資訊之前,我們會採取合理措施,主要透過契約條款,確保接收者以符合《澳洲隱私原則》的方式處理該資訊。依《隱私法》的要求,我們仍須對這些接收者如何處理您的資訊負責。
歐盟與英國。當您的資訊從歐洲經濟區或英國傳輸至未獲適足性認定的國家時,我們會依據適當的保障措施。這些措施包括歐盟執委會的標準契約條款(Standard Contractual Clauses)、英國國際資料傳輸附錄(International Data Transfer Addendum),以及在供應商已取得認證時,依歐美資料隱私框架(EU-U.S. Data Privacy Framework)及其英國延伸方案取得的認證。如需進一步瞭解這些保障措施,請寄送電子郵件至 policies@skingraphica.com。
加拿大與魁北克。依魁北克法律的要求,在將魁北克居民的資訊傳遞至魁北克境外之前,我們會評估該資訊是否能獲得充分保護。
18. 自動化決策
我們使用部分電腦程式,協助運用個人資訊作出決定。依自2026年12月10日起適用的《澳洲隱私原則》以及 GDPR 與英國 GDPR,我們在此加以說明。
- 訂單詐欺篩檢。Shopify 的詐欺分析會使用訂單、付款、裝置、IP 位址及地址資訊,評估訂單屬於詐欺的風險。風險評估結果偏高時,訂單可能會被暫緩處理。任何被暫緩的訂單在取消前,都會由我們團隊的成員審查。不會有任何訂單被自動取消。
- STATUS 投稿。自動化工具協助偵測由人工智慧生成或修改的圖片。最終決定由我們團隊的成員作出。
- Ink-Profiler™。此工具會根據您的回答自動建議產品。這些建議不會影響您的權利,也不會影響您購買任何產品。
我們不會僅依據自動化處理,作出對您產生法律效果或類似重大影響的決定。若您對這些處理程序有任何疑問,或希望由專人複核某項決定,請寄送電子郵件至 policies@skingraphica.com。
19. 資訊保存期限
我們僅在達成本政策所述目的所需期間內,或依法律要求的期間內保存個人資訊。一般保存期限如下。
- 訂單、付款及稅務紀錄,為符合澳洲稅法及公司紀錄保存法規,至少保存至相關會計年度結束後7年。
- 帳戶資訊在帳戶存續期間及關閉後2年內保存,除非您要求我們提前刪除,且我們無保存義務。
- 行銷紀錄保存至您取消訂閱為止。之後我們僅會將您的電子郵件地址或電話號碼保留在排除名單上,以免再次與您聯繫。
- Ink-Profiler™ 回答與保養規劃工具資料,依第5條及第8條所述期間保存。
- 與專屬顧問的往來通訊,保存至最後一次聯繫後3年。
- 排行榜紀錄,包括已發布的介紹頁與評語,作為我們編輯檔案的一部分保存。評審的工作筆記保存至排行榜年度後3年。
- 計畫與佣金紀錄,基於稅務目的至少保存7年。
當我們不再需要某項資訊時,會將其刪除,或確保其無法再識別您的身分。
20. 安全與資料外洩
我們採取合理的技術與組織措施,保護個人資訊免於遭到濫用、干擾、遺失,以及未經授權的存取、變更或揭露。這些措施包括採用具備嚴格安全認證的可靠供應商、傳輸加密、對我們團隊實施存取控管與多重要素驗證,並將存取權限限於有需要的人員。
沒有任何系統是絕對安全的。若發生可能造成嚴重損害的資料外洩,我們將依應通報資料外洩制度(Notifiable Data Breaches scheme)的要求,通知您及澳洲資訊專員辦公室(Office of the Australian Information Commissioner)。若適用 GDPR 或英國 GDPR,我們將在必要時於72小時內通知相關監管機關,並在對受影響個人構成高度風險時通知當事人。我們也會遵守您居住地其他地區的外洩通報要求,例如加拿大、魁北克及美國各州。
請妥善保管您的帳戶密碼。若您認為帳戶遭到盜用,請立即寄送電子郵件至 policies@skingraphica.com 告知我們。
21. 兒童
本網站及我們的產品以成年人為對象。您必須年滿18歲,才能向我們購買產品、建立帳戶或加入我們的計畫。我們不會在知情的情況下蒐集未滿18歲兒童的個人資訊,且依美國《兒童線上隱私保護法》(Children’s Online Privacy Protection Act)的定義,本網站並非以未滿13歲的兒童為對象。
若我們得知曾向兒童蒐集資訊,將予以刪除。若您認為有兒童曾向我們提供資訊,請寄送電子郵件至 policies@skingraphica.com。
我們正持續關注澳洲《兒童線上隱私守則》(Children’s Online Privacy Code),資訊專員須於2026年12月10日前完成該守則的登錄。若該守則適用於本網站,我們將更新本政策。
22. 您的權利
視您居住地而定,您可能享有下列部分或全部權利。我們將依適用於您的法律回應每一項請求。
- 存取。要求取得我們所持有您個人資訊的副本。
- 更正。要求我們更正不正確、過時、不完整、無關或具誤導性的資訊。若我們拒絕,將告知您理由,您也可以要求我們在該資訊上註記您的請求。
- 刪除。要求我們刪除您的資訊,但我們基於合法理由須保存者除外。
- 限制與反對。要求我們限制使用您的資訊,或反對基於正當利益的處理,包括剖析。您可隨時反對直接行銷,我們將予以停止。
- 資料可攜性。以結構化、常用且機器可讀的格式,取得您提供給我們的資訊,或要求我們將其傳送給另一個組織。
- 撤回同意。若我們依據您的同意處理資訊,您可隨時撤回同意。這不影響撤回前已進行的處理。
- 自動化決策。要求由專人複核以自動化方式作出的決定,並表達您的意見。
- 在美國各州法律賦予您這些權利時,選擇退出出售、分享及定向廣告,以及限制敏感資訊的使用。
- 不受差別待遇。我們不會因您行使權利而給予您不同的待遇。
在澳洲,於可行的情況下,例如詢問一般問題時,您可以匿名或使用假名與我們往來。我們通常會在30天內回覆請求。
23. 給歐盟與英國居民的補充資訊
若 GDPR 或英國 GDPR 適用於您,下列內容亦適用。
- 我們是您個人資料的控管者。我們的歐盟及英國代表列於第1條。
- 我們的法律依據說明於第7條,國際傳輸的保障措施說明於第17條。
- 我們將在1個月內回覆請求。若請求複雜或數量眾多,我們最多可再延長2個月,延長時將通知您。
- 您可以先依第28條的申訴程序向我們提出申訴。您也有權向資料保護監管機關提出申訴,特別是您居住地、工作地或涉嫌侵害發生地的會員國監管機關。歐盟監管機關名單請見 edpb.europa.eu。在英國,監管機關為英國資訊專員辦公室(Information Commissioner’s Office),網址為 ico.org.uk,電話0303 123 1113。
- 若我們使用非必要 Cookie,包括分析與重播工具,僅會在取得您的同意後使用,您可透過您的隱私選擇撤回同意。
24. 給加州居民的蒐集時告知
本告知適用於加州居民,並作為本政策其他部分的補充。無論《加州消費者隱私法》(California Consumer Privacy Act)是否適用於我們,我們皆提供本告知。在本政策日期前12個月內,我們為第6條所述目的,蒐集了下列類別的個人資訊。
- 識別資訊,例如姓名、電子郵件地址、郵寄地址、電話號碼、IP 位址及線上識別碼。
- 顧客紀錄,例如帳單與配送資料。付款卡資料由我們的付款服務供應商處理。
- 商業資訊,例如購買紀錄、退貨及禮品卡使用情形。
- 網際網路及網路活動,例如在本網站的瀏覽行為、與我們電子郵件的互動,以及重播與熱點圖資料。
- 大略地理位置,由您的 IP 位址推估而得。我們不蒐集精確地理位置。
- 音訊、電子及視覺資訊,例如您投稿的照片,或隨評論上傳的照片。
- 職業資訊,關於刺青藝術家與工作室,用於排行榜與我們的計畫。
- 推論資訊,例如根據您的購買紀錄與 Ink-Profiler™ 回答得出的產品偏好。
- 敏感個人資訊,例如與健康相關的 Ink-Profiler™ 回答及帳戶登入憑證。我們僅將敏感個人資訊用於加州法律允許的目的,例如提供您所要求的服務,因此不另外提供限制使用的權利。
來源、接收者及保存期限。來源說明於第4條,接收者類別說明於第16條,保存期限說明於第19條。
出售與分享。我們不會為取得金錢而出售個人資訊。若您允許行銷 Cookie 或像素,識別資訊與網際網路活動可能會提供給廣告平台,依加州法律,這可能被視為為跨情境行為廣告而出售或分享。我們使用 Meta 像素與 Google 廣告代碼。您可透過您的隱私選擇或傳送全球隱私控制(Global Privacy Control)訊號選擇退出。我們不會在知情的情況下出售或分享未滿16歲消費者的個人資訊。
您的權利。您享有知情權、刪除權、更正權、選擇退出個人資訊出售與分享的權利,以及不因行使這些權利而受到差別待遇的權利。您可以透過經授權的代理人行使權利。我們會將您提供的資訊與我們所持有的資訊進行比對,以驗證請求。我們會在45天內回覆,並得於必要時再延長45天。
25. 美國其他州的隱私法律
設有綜合性隱私法律的州,包括科羅拉多州、康乃狄克州、德拉瓦州、印第安納州、愛荷華州、肯塔基州、馬里蘭州、明尼蘇達州、蒙大拿州、內布拉斯加州、新罕布夏州、紐澤西州、奧勒岡州、羅德島州、田納西州、德州、猶他州及維吉尼亞州,其居民可能享有存取、更正、刪除及攜出其個人資料的權利,以及選擇退出定向廣告、出售及特定剖析的權利。在適用這些法律的情況下,我們在處理敏感資料(例如與健康相關的 Ink-Profiler™ 回答)之前,也會徵求您的同意。
如欲行使權利,請寄送電子郵件至 policies@skingraphica.com。若我們拒絕您的請求,您可回覆我們的決定,並在主旨欄填寫「Appeal」提出申訴。我們將在法律規定的期限內回覆您的申訴;若您對結果不滿意,可聯絡您所在州的州檢察長。
華盛頓州、內華達州及康乃狄克州居民就消費者健康資料享有額外權利,詳見我們的消費者健康資料隱私權政策。我們不出售消費者健康資料。
26. 加拿大與魁北克
我們依加拿大《個人資訊保護及電子文件法》(Personal Information Protection and Electronic Documents Act)處理加拿大境內人士的個人資訊;對於魁北克居民,則另依經第25號法案(Law 25)修正的《私部門個人資訊保護法》(Act respecting the protection of personal information in the private sector)處理。
您可以要求存取或更正您的資訊;魁北克居民也可以要求以結構化、常用的技術格式取得電子化資訊。若本網站提供可識別、定位或剖析您的設定,對魁北克居民而言,這些設定預設為關閉,直到您選擇開啟為止。在法律或契約限制的範圍內,您可隨時撤回同意。
我們的個人資訊保護負責人列於第1條。您也可以向加拿大隱私專員辦公室(Office of the Privacy Commissioner of Canada,www.priv.gc.ca)提出申訴,若在魁北克,則可向資訊取用委員會(Commission d’accès à l’information,www.cai.gouv.qc.ca)提出申訴。
27. 如何提出請求
請寄送電子郵件至 policies@skingraphica.com,告訴我們您希望我們採取的行動。為保護您的資訊,我們會請您驗證身分,通常是確認與您的訂單或帳戶相關的資料。若有他人代您提出請求,我們可能要求其提供獲得授權的證明。
除非請求顯然毫無根據或過度,否則我們不會就請求收取費用;在此情形下,我們可能收取合理費用或拒絕請求,並會說明理由。若我們無法依您的要求辦理,我們將說明原因及您可如何提出申訴。
28. 申訴
若您對我們處理您個人資訊的方式有任何疑慮,請寄送電子郵件至 policies@skingraphica.com。我們會在5個工作天內確認收到您的申訴,並力求在30天內解決。
若您對我們的回覆不滿意,可向您居住地的隱私監管機關提出申訴。
- 澳洲。澳洲資訊專員辦公室(Office of the Australian Information Commissioner),網址 www.oaic.gov.au,電話1300 363 992。
- 歐盟。您所在會員國的資料保護監管機關。名單請見 edpb.europa.eu。
- 英國。英國資訊專員辦公室(Information Commissioner’s Office),網址 ico.org.uk。
- 加拿大。加拿大隱私專員辦公室(Office of the Privacy Commissioner of Canada),若在魁北克,則為資訊取用委員會(Commission d’accès à l’information)。
- 加州。加州隱私保護局(California Privacy Protection Agency),網址 cppa.ca.gov。
29. 本政策的變更
我們可能會更新本政策,以反映法律的變動或我們處理個人資訊方式的改變。更新後的政策將以新的日期發布於本網站。若有重大變更,我們會在生效前以電子郵件或本網站公告通知您,並在法律要求時徵求您的同意。
30. 聯絡方式
SKINGRAPHICA PTY LTD(ACN 684 257 261,ABN 54 684 257 261)。登記辦公室 The Trust Building, Suite 703, Level 7, 155 King Street, Sydney NSW 2000, Australia。
隱私相關的問題、請求與申訴,請寄送至 policies@skingraphica.com。